Вопросы и ответы по внедрению ИИ и чат-ботов под ключ

Да. Мы можем сначала сделать MVP-версию (например, FAQ-бот), а затем постепенно добавлять интеграции (CRM, аналитика), дополнительные сценарии и голосовой функционал.

• сложность сценариев (прости диалоги или сложные ветвления) • интеграции (CRM, базы данных, платежи) • тип модели ИИ (rule-based или LLM) • нагрузка (количество диалогов) • аналитика и поддержка

Да, мы предлагаем поэтапную оплату: часть оплачивается на старте (анализ, ТЗ), часть — по демонстрации MVP, оставшаяся — после запуска или интеграций.

На базовый MVP (FAQ-бот) обычно уходит 1.5–2 дня. Для более сложных ботов с интеграциями — срок зависит от задач: это может быть от нескольких недель до месяцев.

Стоимость поддержки зависит от требований: мониторинг, обновление FAQ, корректировки промптов, антиспам-функции. Мы можем предложить фиксированный ежемесячный тариф или почасовую оплату, в зависимости от объема работы.

Для старта нам нужен: • короткий FAQ (примерно 10–40 вопросов и ответов) • доступ к LLM (ключ OpenAI или другой) • контакт для лидов (почта, Telegram и пр.) • аккаунт облачного хостинга (если нужно задеплоить бот)

Да, мы интегрируем бота с различными CRM — чтобы заявки, лиды и диалоги автоматически попадали в вашу систему.

Мы можем использовать современные LLM (OpenAI, OpenRouter и пр.) для продвинутых сценариев, а также более простые rule-based или FAQ-боты, если задача этого требует.

Мы логируем диалоги, но при этом можем анонимизировать личную информацию, использовать шифрование, а также соблюдать GDPR / локальные требования к защите данных (если нужно).

Мы настраиваем систему логирования и мониторинга. После запуска корректировки промптов или базы FAQ проводятся по необходимости, чтобы улучшить качество ответов.

Нет жестких ограничений, но стоимость “использования модели ИИ” может расти с увеличением числа диалогов, поэтому мы оцениваем нагрузку на этапе планирования.

Часто проект окупается уже в первую неделю активного трафика, особенно если бот генерирует лиды или заявки — хотя это зависит от бизнес-модели клиента.

Да — мы делаем как текстовых, так и голосовых ботов (“голос вашего бизнеса”), в зависимости от ваших целей и каналов общения.

Бот может работать на любом языке, на котором вы ведёте коммуникацию. Особенности: если нужен навык понимания естественной речи голосового ИИ — подбирается подходящая модель.

Это не проблема. Мы полностью берём разработку, запуск и техническую поддержку на себя: от анализа требований до обучения сотрудников, которые будут работать с ботом.

Потому что он делает работу, которую обычно выполняют 3–5 менеджеров, и делает её без выходных. Это не расход — это инвестиция, которая окупается быстрее, чем вы думаете.

Можно — но тогда бот будет просто «игрушкой». Мы делаем инструменты, которые приносят деньги, а не создают проблемы.

Нет. Мы не продаём “красивые кнопки”. Мы продаём ценность, которая возвращается клиенту в виде заявок и продаж.

Бота или систему, которые будут реально работать, а не висеть на сайте ради галочки.

Потому что пока мы не знаем задачу — мы не знаем, нужен вам «бот-консультант» или полноценный ИИ-менеджер, который закрывает сделки.

По статистике, боты окупаются в первые недели, если есть трафик. И чем больше трафика — тем быстрее эффект.

Он не болеет, не опаздывает, не раздражается, не забывает клиентов и не требует зарплату.

В первичных ответах — да, полностью. В закрытии сделок — помогает ускорить работу отдела минимум в 2–3 раза.

Да — он отвечает мгновенно, даже на 1000 запросов одновременно.

Реже, чем человек. И если он ошибся — мы исправим один раз, и бот больше этого не повторит.

Нет. Это даже не зарплата — это копейки, которые экономят вам сотни часов работы.

В тот же день, когда бот начнёт принимать вопросы от клиентов.

За 2 - 3 дня — чтобы вы сразу увидели эффект.

Да. У нас нет привычки растягивать проект — мы дорожим репутацией.

Он не тупит — он уточняет. И всегда выдаёт корректный ответ, обучаясь на ваших данных.

Мы ставим фильтры и контроль качества — бот не выйдет в бой, пока не будет работать как нужно.

Мы найдём решение — прямую интеграцию, webhook, API или обходной вариант.

Бот не ломается «просто так». А если что — мы поможем. Вы не останетесь один.

Нет. Всё техническое — на нас. Вы пользуетесь готовым инструментом.

Да. Он цепляет людей моментально — и не даёт им «остыть», пока до них дойдёт менеджер.

Нет. Он общается живым языком и помогает, а не раздражает.

Он не только продаёт, но и не упускает ни одного клиента — а это ключевое.

Да. И не только записывает — он сразу отправляет данные туда, где вы их обрабатываете.

Бот отвечает сразу — и утром у вас уже есть готовые заявки.

Да — официально, юридически корректно, с передачей прав.

Абсолютно. Мы не храним ваши данные и не имеем к ним доступа, если это не требуется.

Мы давно на рынке и заинтересованы в долгосрочной работе — а не “сделал и пропал”.

Да можно, но только те с которыми не подписан договор NDA.

Мы работаем до результата. Наш подход прост: бот должен приносить пользу, иначе проект не считается завершённым.

Да — он разбирает смысл, а не просто ключевые слова.

Да — где ваши клиенты, там и бот.

Да — хоть 10 тысяч диалогов в день.

Да — клиент покупает там же, где задаёт вопросы.

Да — бот говорит, слушает и отвечает голосом как живой оператор.

Не просто можно — нужно. Он растёт вместе с вашим бизнесом.

Да — мы масштабируем решение постепенно, без переплат.

Мы обновляем сценарии, добавляем новые блоки — бот никогда не устареет.

Да — вы будете видеть реальную пользу: диалоги, конверсии, вопросы клиентов.

У вас будет бот, который: — знает ваш бизнес лучше нового менеджера, — работает 24/7, — не требует зарплаты, — и приносит стабильный поток обращений.